온라인쇼핑에 대한 5가지 실제 교훈

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국민의 소비 생활 만족도는 800점 만점에 66점으로 2015년(69.6점)보다 2.4점 하락했었다. 하지만 디지털 구매자의 만족도는 67.9점으로 2011년(69.2점)보다 1.1점 하락해 상대적으로 하락 폭이 작았다. 60대 이상 디지털 구매자의 만족도는 67점으로 2012년(63점)보다 거꾸로 높아졌다.