모바일결제에 대한 10가지 비밀
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<p>이은희 인하대 소비자학과 교수는 “구글 똑같은 글로벌 오프라인 산업자도 수입에만 신경쓰지, 문제가 발생했을 때 적절한 대처를 하지 않는 경우가 적지 않다”면서 “구글 소액결제 케이스가 많아지고 있습니다면 구글이 최고로 우선해서 할 일은 이런 일이 또 생성하지 않게 조치를 취하는 것”이라고 전했다.</p>
<p>이은희 인하대 소비자학과 교수는 “구글 똑같은 글로벌 오프라인 산업자도 수입에만 신경쓰지, 문제가 발생했을 때 적절한 대처를 하지 않는 경우가 적지 않다”면서 “구글 소액결제 케이스가 많아지고 있습니다면 구글이 최고로 우선해서 할 일은 이런 일이 또 생성하지 않게 조치를 취하는 것”이라고 전했다.</p>
<p>23일 업계의 말에 따르면 쿠팡(대표 김범석), 위메프(대표 박은상), 티몬(대표 유한익) 등의 소셜커머스와 대형 온라인몰인 LF(대표 오규식), 신세계인터내셔널(대표 차정호) 등은 휴대폰 소액결제 후 취소 시 결제월과 취소월이 다르더라도 계좌로 현금을 우선 지급하고 있다.</p>
<p>신용카드로 머지포인트를 구매한 일부 소비자들은 이용처에서 이용이 중단됐는데도 할부금액이 계속적으로 빠져나가고 있을 것이다고 토로했었다. 더욱이 결제 비용이 30만 원을 넘지 않는 소액이거나 일시불로 결제해 항변권을 행사하지 못해 고통받고 있는 상태이다.</p>
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문화상품권소액결제를 이용할 때 발생할 수 있는 결제 오류나 한도 초과 문제는 미리 고객센터를 통해 확인해 두는 것이 좋습니다. 문화상품권휴대폰결제의 경우 통신사 정책에 따라 이용이 제한될 수도 있으니 정기적으로 체크하는 습관이 필요합니다. 무사히 컬쳐랜드구매를 마친 후에는 필요에 따라 문상현금화를 진행하여 현금을 확보할 수 있으며, 이는 급한 지출이 생겼을 때 매우 효과적인 해결책이 되어줍니다
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상품권 현금화를 노리는 사기 수법은 비단 비양심적인 매입 업체에만 국한되지 않습니다. 우리의 스마트폰으로 직접 침투하는 ‘스미싱(Smishing)’ 문자 역시 소액결제 피해를 유발하는 주된 원인 중 하나입니다. 슬기로운 금융 생활을 위해 반드시 알아야 할 스미싱 예방 및 대처법을 알려드립니다
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