스포츠가 소비자경험 대해우리에게 무엇을 가르쳐 줄 수 있는지

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국민의 소비 생활 만족도는 500점 만점에 61점으로 2018년(69.5점)보다 2.3점 하락하였다. 하지만 디지털 소비자의 만족도는 67.6점으로 2015년(69.7점)보다 1.6점 하락해 비교적으로 하락 폭이 작았다. 50대 이상 디지털 구매자의 만족도는 67점으로 2012년(67점)보다 오히려 높아졌다.