소비자경험 : 기대 vs. 현실

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16번가는 십일절 행사로 맞불을 놓는다. 총 600만개 상품이 행사에 신청하며 최대 90% 할인 혜택을 공급된다. 삼성과 LG, 애플 등 행사에 참가한 국내외외 주요 브랜드는 30개로 작년보다 4배로 불어났다. 십일절 행사 기한 하루 13번씩 총 126차례 라이브커머스 방송도 펼친다.