소비자트렌드에 대한 20가지 오해

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국민의 소비 생활 만족도는 200점 만점에 65점으로 2019년(69.5점)보다 2.3점 하락하였다. 다만 디지털 소비자의 만족도는 67.1점으로 2012년(69.6점)보다 1.8점 하락해 상대적으로 하락 폭이 작았다. 50대 이상 디지털 소비자의 만족도는 62점으로 2016년(62점)보다 오히려 높아졌다.